Zákonná záruka na fitness stroje Domyos je 2 roky.  

Domyos navíc poskytuje pětiletou záruku na konstrukce strojů.

Za konstrukci se považují všechny svářené kovové díly.

Tyto díly představují rám vašeho stroje.

Zbytek stroje se skládá z nahraditelných dílů.

Tato záruka se vztahuje pouze na výrobky Domyos (nové nebo použité) zakoupené v Decathlonu.

Pro uplatnění záruky můžete být požádáni o předložení dokladu (faktury nebo účtenky).

Záruka Domyos se nevztahuje na:

          - běžné opotřebení dílů

          - používání výrobku mimo domácnost (např.: kolektiv, tělocvična, kluby...) s výjimkou výrobků pro poloprofesionální použití,

          - montáž, která není v souladu s návodem dodaným s výrobkem,

          - nedodržení provozních a bezpečnostních pokynů uvedených v návodu dodaném s výrobkem, (např.: použití venku),

          - nedodržení pokynů pro skladování (neskladujte venku nebo na místě s vysokými výkyvy teploty a/nebo vlhkosti, jako je veranda, garáž...),

          - nedostatečná údržba výrobku (např.: pravidelné dotahování šroubů, mytí výrobku po použití),

          - používání agresivních přípravků (např.: prací prostředky, savo) při údržbě výrobku,

          - škrábance, koroze a změna barvy,

          - nárazy, pády a obecně jakákoli příčina, která nesouvisí s kvalitou výrobku.

Společnost Domyos si vyhrazuje právo ověřit, zda jsou splněny všechny podmínky pro uplatnění záruky (zejména vyžádáním předložení vadných dílů prostřednictvím zaslání fotografií/videí), a provést veškerá užitečná a nezbytná opatření k ověření této skutečnosti.

Díly jsou dostupné po dobu zákonné záruky na výrobek.

Od roku 2020 jsme se rozhodli prodloužit tuto dostupnost na 10 let po skončení životnosti výrobku.

Je však možné, že původní díl již není k dispozici. 

V takovém případě najdeme kompatibilní díl Domyos, který zaručuje stejné nebo lepší uživatelské výhody.