STAŽENÍ VÝROBKU

HORSKÁ KOLA ROCKRIDER 520 & ROCKRIDER 540

1864085

ROCKRIDER 540

Šeda - Velikost XL

1864082

ROCKRIDER 540

Šeda - Velikost M

1864811

ROCKRIDER 520

Černa - Velikost M

2002103

ROCKRIDER 520

Námořnická Modrá - Velikost M

Děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili zakoupením horského kola Rockrider 520 a 540 značky B’Twin.

Týmy značky BTWIN během testování pro zajištění nejvyšší kvality zjistily, že rámy některých modelů (viz výše) jsou náchylné k poškození.

Proto Vás žádáme, abyste zkontroloval/a, zda se stažení výrobku týká Vašeho kola,než jej budete znovu používat.

- Vyplňte informace o horském kole: 

Model, barva a velikost, sériové číslo. 

- Po vyplnění údajů se zobrazí informace, zdali se stažení z prodeje týká modelu Vašeho kola, či nikoliv.

Pokud se stažení z prodeje týká Vašeho horského kola:

Žádáme Vás, abyste kolo odvezl/a do nejbližší prodejny Decathlon a požádal/a jeho zaměstnance o pomoc s navrácením zboží. Jízdní kolo Vám bude zdarma nahrazeno za nezávadný a identický model. Pokud z jakéhokoliv důvodu nebudete spokojen/a s touto výměnou, nabízíme Vám vrácení celé částky.

 

Pokud se Vám nedaří zadat potřebné informace:

či je nedokážete dohledat, žádáme Vás, abyste kolo odvezl/a do nejbližší prodejny Decathlon a požádal/a jeho zaměstnance o pomoc s navrácením zboží. Naši zaměstnanci Vám pomohou zjistit, zda se jedná o výrobek určený ke stažení, či nikoliv.

 

DOTAZY ZÁKAZNÍKŮ

Zároveň se můžete obrátit na zákaznický servis, kde Vám naši pracovníci zodpoví veškeré dotazy. Volejte na tel. číslo 228 800 088, a to vždy od 9 do 19 hodin

 

Znovu se omlouváme za jakékoliv komplikace, které Vám toto stažení výrobku mohlo způsobit. Ve vývojovém centru Btwin je pro nás bezpečnost zákazníků prioritou a výrobky podléhají těm nejpřísnějším kontrolám kvality.

Nahoru