STAŽENÍ VÝROBKU

Děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili zakoupením horského kola Rockrider 520 a 540 značky B’Twin.

Týmy značky BTWIN během testování pro zajištění nejvyšší kvality zjistily, že rámy některých modelů (viz výše) jsou náchylné k poškození.

Proto Vás žádáme, abyste zkontroloval/a, zda se stažení výrobku týká Vašeho kola,než jej budete znovu používat.

- Vyplňte informace o horském kole: 

Model, barva a velikost, sériové číslo. 

- Po vyplnění údajů se zobrazí informace, zdali se stažení z prodeje týká modelu Vašeho kola, či nikoliv.

Pokud se stažení z prodeje týká Vašeho horského kola:

Žádáme Vás, abyste kolo odvezl/a do nejbližší prodejny Decathlon a požádal/a jeho zaměstnance o pomoc s navrácením zboží. Jízdní kolo Vám bude zdarma nahrazeno za nezávadný a identický model. Pokud z jakéhokoliv důvodu nebudete spokojen/a s touto výměnou, nabízíme Vám vrácení celé částky.

Pokud se Vám nedaří zadat potřebné informace:

či je nedokážete dohledat, žádáme Vás, abyste kolo odvezl/a do nejbližší prodejny Decathlon a požádal/a jeho zaměstnance o pomoc s navrácením zboží. Naši zaměstnanci Vám pomohou zjistit, zda se jedná o výrobek určený ke stažení, či nikoliv.