ZÁRUKA 2 LET
Na tento stůl se vztahuje dvouletá záruka na bezpečnostní systém a kovový rám.
REF: 8582731
PPT 130 SMALL INDOOR.2
2023
Vlastníte stůl PTT 130 2 Small Indoor.2? Na této stránce k němu najdete návod k použití.
Potřebujete náhradní díl? Najdete zde všechny náhradní díly potřebné k opravě stolu.
Potřebujete pomoc? Můžete si přečíst sekci otázek a odpovědí FAQ a požádat o pomoc (úplně dole).
JAK OPRAVIT STŮL NA STOLNÍ TENIS?
FAQ
Jak funguje poprodejní servis?
Na některé výrobky na této stránce se vztahuje smluvní záruka, jejíž doba je uvedena na stránce daného produktu na našem webu. Záruka se vztahuje na díly a práci.
Záruka se vztahuje pouze na výměnu vadných dílů s přihlédnutím ke způsobu, jakým byl výrobek používán .
Všeobecné podmínky záruky najdete v záložce "Záruky".
Veškeré požadavky na uplatnění záruky nebo výměnu můžete vyřešit na své prodejně Decathlon.
Pro uplatnění záruky stačí donést výrobek na prodejnu Decathlon společně s účtenkou, kterou si můžete uložit/vytisknout na svém účtu "Můj účet Decathlon", nebo použít kontaktní formulář níže.
Kdy a kde je možné si náhradní díl nechat doručit?
Při návštěvě prodejny vám servisní technik sdělí informace o dostupnosti a dodacích lhůtách tohoto dílu. Pokud zadáte objednávku prostřednictvím webových stránek, doba dodání je obvykle 2 až 5 pracovních dnů v závislosti na dostupnosti dílů.
Doručení je možné od pondělí do pátku za určitých podmínek:
- doručení v půldenním intervalu,
- doručení ke vchodu do domu
- doručení přepravní společností (můžete být požádáni o pomoc při vykládání balíku)
- přepravce vás kontaktuje, aby se s vámi domluvil na dni předání, nebude ale schopen vám sdělit, v kolik hodin přesně přijede.
Nová síťka se zdá být moc krátká. Jak to udělat, aby se stolu přizpůsobila?
Při nasazování nové síťky je potřeba ji pořádně rozložit. Pak ji v ruce několikrát roztáhnout a teprve potom instalovat na sloupky. Poprvé to jde vždy trochu ztuha, nicméně délka síťky je naprosto přesně vyměřená tak, aby se časem nepovolila příliš.
Jak mohu odeslat žádost o záruční servis?
Vyplňte kontaktní formulář v dolní části této stránky nebo nám zašlete dopis, ve kterém uvedete:
- referenční číslo,
- název a/nebo sériové číslo vašeho stolu,
- popis problému,
- případně zašlete fotografie nebo nám vadný díl zašlete
- přiložte k němu kopii dokladu o nákupu nebo číslo zákaznické karty Decathlon.
Díl můžete zaslat poštou na adresu:
PONGORI TENNIS DE TABLE - BTWIN VILLAGE (Imaginarium)
4 Rue Professeur Langevin, 59000 Lille
Co dělat v případě, že požadovaný náhradní díl na stránce není?
Kontaktujte prodejnu, kde vám dodací lhůtu na náhradní díl sdělí.
KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
Nenašli jste odpověď na svoji otázku?